Claro, puedo ayudarte a crear una Política de Privacidad para una tienda en línea como Floristería Angelina. Esta es una plantilla general que puedes personalizar según las necesidades específicas de tu sitio web. Recuerda que siempre es recomendable consultar con un abogado especializado en protección de datos para asegurarse de que el documento cumpla con las leyes locales y los requisitos de privacidad.
Política de Privacidad de Floristería Angelina
Fecha de última actualización: [Fecha]
En Floristería Angelina (en adelante, “nosotros”, “nuestro” o “la tienda”), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando accedes a nuestro sitio web www.floreriaangelina.cl (el “Sitio”) y utilizas nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando interactúas con nuestro Sitio:
- Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío.
- Datos de pago: información de tarjetas de crédito o débito, y otros métodos de pago.
- Datos de navegación: información sobre cómo navegas en el Sitio, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita y otros datos de tráfico mediante el uso de cookies.
2. Cómo Utilizamos Tu Información
Los datos que recopilamos son utilizados para los siguientes fines:
- Procesamiento de pedidos: Para procesar y gestionar tus compras, incluyendo el envío y la facturación de productos.
- Comunicación: Para enviarte confirmaciones de pedido, actualizaciones, y otras comunicaciones relacionadas con tu compra.
- Mejorar nuestros servicios: Para personalizar la experiencia en nuestro Sitio, realizar análisis y mejorar nuestros productos y servicios.
- Marketing: Si nos has dado tu consentimiento, podríamos enviarte promociones, ofertas especiales y boletines de noticias.
3. Uso de Cookies
Nuestro Sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten reconocer tu navegador y recopilar información sobre tu uso del Sitio.
Las cookies que usamos incluyen:
- Cookies de sesión: Para mantenerte conectado mientras navegas por el Sitio.
- Cookies analíticas: Para ayudarnos a entender cómo los usuarios interactúan con el Sitio y mejorar su funcionalidad.
- Cookies de marketing: Para personalizar los anuncios que ves y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias.
Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, pero ten en cuenta que algunas funciones del Sitio pueden no funcionar correctamente si deshabilitas las cookies.
4. Seguridad de la Información
Tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos tecnología de encriptación SSL para proteger los datos de pago y aseguramos que los procesos de procesamiento de pagos cumplan con los estándares de seguridad requeridos.
5. Compartición de Datos con Terceros
Solo compartimos tus datos con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Podríamos compartir tus datos con empresas que nos brindan servicios de procesamiento de pagos, entrega de productos y soporte técnico. Estas empresas están obligadas a proteger tus datos personales y solo los utilizan para los fines específicos para los que les proporcionamos la información.
- Obligaciones legales: Podremos divulgar tus datos si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad.
6. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Rectificar tus datos: Si tus datos son incorrectos o incompletos, puedes solicitarnos que los corrijamos.
- Eliminar tus datos: Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.
- Oponerte al procesamiento de tus datos: Puedes solicitar que dejemos de procesar tus datos por motivos legítimos.
Para ejercer tus derechos, contáctanos a través del correo electrónico [correo@floreriaangelina.cl].
7. Transferencias Internacionales de Datos
Podemos transferir tus datos personales a servidores ubicados fuera de Chile. En ese caso, tomaremos las medidas adecuadas para garantizar que se mantenga el mismo nivel de protección que en Chile.
8. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización se indicará al final del documento.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos a través de:
- Correo electrónico: [correo@floreriaangelina.cl]
- Teléfono:+56954334310
- Dirección: [Dirección física de la Comuna de Talagante]